Cualquier acción de comunicación en una empresa ha de ser estudiada y estar en sintonía con sus valores e imagen. Si optas por tener un detalle especial con tus clientes, la Navidad es la época perfecta para ello, pero antes ten claro qué quieres conseguir: sorprender, generar un sentimiento o emoción concreta o simplemente recordar que estás ahí para seguir siendo su aliado.